top of page
  • Je na zadanie objednávky potrebný minimálny počet?
    Ak je to vaša prvá objednávka z nášho online obchodu a chcete vyskúšať naše produkty, máme pre vás dokonalé riešenie. Minimálny počet na zadanie objednávky je jeden.
  • Koľko kusov je v 1 balení?
    V jednom balení je spolu 12 kusov.
  • Aké sú náklady na dopravu?
    Všetky možnosti dopravy sú uvedené na stránke DORUČENIE.
  • Aké sú možnosti platby?
    Po potvrdení objednávky môžete platiť na dobierku pri prevzatí (iba v SK) a vopred bankovým prevodom.
  • Chcem vrátiť produkty. Ako mám postupovať?
    Ak máte nejaké problémy s našimi produktmi, kontaktujte nás. Radi vám pomôžeme nájsť to správne riešenie. Prejdite do časti KONTAKTUJTE NÁS a zaškrtnite možnosť „vrátenie alebo výmena“ a popíšte, čo sa stalo. Po prijatí vašej žiadosti môžete produkt vrátiť.
  • Ako môžem vymeniť produkt?
    Produkt môžete vymeniť do 14 dní od prijatia zásielky. Vyplňte prosím formulár v časti KONTAKTUJTE NÁS a v uvedenej časti zaškrtnite možnosť „vrátenie alebo výmena“.
  • Je možné objednávku zrušiť?
    Ak objednávka nebola spracovaná a odoslaná, môže byť zrušená. Musí byť v stave spracovania alebo čakania. Vyplňte prosím formulár v časti KONTAKTUJTE NÁS a v uvedenej časti zaškrtnite možnosť „zrušiť objednávku“.
  • Akú veľkosť si mám objednať? Kde nájdem miery?
    Presné rozmery niektorých produktov sú uvedené na karte Tabuľka veľkostí. Ostatné produkty majú odhadované veľkosti podľa VŠEOBECNEJ TABUĽKY VEĽKOSTI.
  • Kde nájdem kontaktné alebo fakturačné údaje?
    Naše telefónne číslo, kontaktný formulár a fakturačnú adresu nájdete na stránke KONTAKTUJTE NÁS.
bottom of page